海软博客文章
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两位带团队的人聊了一下午：老客户怎么管
老覃：纪姐，正好借这个下午把憋了许久的事倒一倒。我们团队新签的客户不少，可我翻台账越翻越不对劲，热热闹闹签进来，冷冷清清放着。真正还有来往的就那么几家。
两位小团队负责人对谈：从要不要买到怎么落地
老丁：我是被一次离职吓醒的。做了好几年的销售走的时候，手机一交，客户也跟着走了。我翻遍表格，连对方采购姓什么都写不全，有些单子连报价给没给过都对不上，更别说谈到哪一步、卡在谁那里。
两位小团队带头人，聊了一下午自动化
老纪：难得碰上，正好把憋在心里的事倒一倒。我们做汽配批发，连我在内就几个人，客户从哪儿冒出来的、跟到哪一步了，全凭脑子记。凭群里翻。
两位天天用系统的人，聊了聊什么叫顺手
茶水间里，老何端着杯子直摇头，说新换的系统他至今没摸顺。阿棠在一旁听了直皱眉，因为在她那头，同样的系统明明好使得很。俩人对视片刻，决定找个下午把这事掰扯清楚。这场闲聊后来在公司里小有名气，因为聊出来的...
两位外勤同事，聊了聊手机里的客户
老周：小蔡，今天那家客户的产线你看得怎么样？回程还有段路，趁热把该记的记了吧。
两位处理过棘手投诉的人，聊了聊那次
茶馆的角落里，沈砚舟和顾清和约了多年来的头一回长谈。沈砚舟在售后一线熬过好几年，顾清和常年在交付那头打转，当年那场搅得全公司不安生的风波。两人都是亲历者。如今再提起，口气平静了许多，可回忆起初起时的手...
两位同行的一次长谈：从概念一路聊到选型
概念辨析牵头人：最近好几个朋友问我，CRM是不是就是存客户电话的通讯录。我一听就知道，他们对这套东西的理解还停在表面。
两位参与过选型的人，聊了聊那次评估
盛岚：先说说当初为什么折腾这回事吧。那年业务扩张得快，跟单全靠表格和个人记忆。撞单、漏跟的事隔段时间就来一回。你在部门会上提了句该正经选套系统，我记得你还被笑了。说又是赶时髦。
两位刚搞懂CRM的人，坐下来互相提问
小满：老乔，你不是前一阵刚把客户管理系统用起来吗？我正想请教你，这东西到底是什么？听人说了半天，我还是觉得它像个花哨点的通讯录。
两位刚上系统的小公司负责人，坐下对谈
周末午后，茶馆角落坐着两位相识多年的小公司负责人。老聂做五金工具批发，小盛做定制包装，两家都是前一阵刚把客户系统用起来的。难得都歇了工，索性把这阵子的经历摆出来，你问我答。聊了个痛快。茶续到半途，话题...
