经销商订货管理：把渠道生意搬到线上透明经营
经销商订货管理（行业通称DMS，Dealer Management System，经销商管理系统）是品牌商对经销商档案、订货、库存、政策返利与终端动销进行数字化管理的系统。海软CRM经销商订货管理模块与CRM同源同库，让内部销售与外部渠道在同一套数据上协作，渠道生意从"电话+Excel"走向在线化。
核心功能
在线订货
- 客户24小时自主下单，不受时间地点限制
- 商品价格、库存、活动实时展示，下单即见
- 支持批量下单、收藏商品、历史订单复购
- 移动端/PC端双端适配，操作简单便捷
订单管理
- 订单自动同步，一键审核、打印、发货
- 订单状态实时追踪，客户可自主查询
- 支持订单改价、合并、拆分、作废操作
- 物流信息自动同步，提升客户履约体验
库存管理
- 实时库存同步，下单自动扣减，杜绝超卖
- 多仓库管理，库存调拨、盘点高效完成
- 库存预警提醒，及时补货，避免断货损失
- 出入库记录自动留存，可追溯可查询
财务对账
- 自动生成对账单，客户/财务一键核对
- 支持预存款、赊账、现结多种结算方式
- 回款自动核销，账目清晰，杜绝坏账
- 应收应付实时统计，资金状况一目了然
商品管理
- 商品分类管理，支持图片、参数、规格展示
- 阶梯价格、会员价、促销活动灵活配置
- 商品上下架、新品推荐一键操作
- 支持商品导入导出，批量维护更高效
客户管理
- 客户分级管理，不同等级享受不同价格
- 客户信息、订货记录、回款数据统一归档
- 客户跟进记录留存，提升客户粘性
- 支持客户自主注册，后台审核开通权限
数据报表
- 销售报表、订货报表、库存报表自动生成
- 多维度数据统计，支撑经营决策
- 报表支持导出打印，数据安全可备份
- 实时数据看板，经营状况一目了然
权限管控
- 多角色权限配置，员工/客户权限分离
- 操作日志全程记录，数据安全可追溯
- 敏感数据加密，保障企业核心信息
- 支持子账号管理，满足企业多人协作
常见问答
经销商订货管理常见问题
什么是DMS（经销商订货管理）？和CRM什么关系？
DMS是面向经销商渠道的管理系统，CRM主要管理企业内部销售过程。海软的经销商订货管理与CRM同源同库：内部销售、外部渠道共用一套客户与商品数据，渠道数据回流CRM形成完整的客户视图。
授信额度如何管控？
按经销商等级设置授信额度与账期，超授信订单自动拦截或触发审批，往来欠款实时可见，赊销风险系统兜底。
窜货乱价能管住吗？
结合订单区域、物流流向与终端动销数据可识别异常流向；配合二维码、批次码等手段可实现更精细的窜货追溯，具体方案按行业与渠道形态设计。
经销商不配合上线怎么办？
把经销商"用得爽"放在第一位：订货、查政策、对账都更省事，经销商才有动力；上线初期辅以订货激励与专属培训，海软实施团队提供经销商端推广方案。真实案例见 维维食品案例。
