在白酒行业深度调整与竞争加剧的背景下，传统酒企正面临前所未有的挑战。作为鲁西南最大的酿酒企业，山东济宁心心酒业有限公司却在近年来实现了逆势增长，今年销售收入较去年同期稳定增长。

这背后，除了企业对产品结构的精准调整和渠道的深度开发，还隐藏着什么样的数字化秘诀？

白酒行业正处于产能过剩、竞争激烈的状态。随着消费升级和年轻消费群体的崛起，传统营销模式已难以满足市场变化的需求。渠道碎片化、信息透明化、消费个性化成为新常态，数字化转型不再是选择题，而是生存题。

面对这些挑战，心心酒业营销负责人表示：

“创新发展是企业永恒的主题，求新求高是心酒永恒课题”。

多年来，心心酒业对销售渠道进行深度调整，加大了对流通渠道的拓展力度。

面对日益激烈的市场竞争，心心酒业认识到数字化转型的紧迫性。

在选择数字化合作伙伴时，心心酒业经过了多方考察和比较，最终选择了海软CRM系统。这一选择基于以下几方面考虑：

1、行业专业性：海软科技自2010年成立以来，专注于服务消费品行业，为包括青岛啤酒等多家国内外知名企业提供营销一体化解决方案。

2、功能匹配度：海软系统提供的经销商订货对账管理、业务员拜访管理、营销费用管理等功能，正好契合了心心酒业的管理需求。

3、灵活性与可扩展性：海软系统可以根据实际业务需求自由配置，灵活性高，交付期短。

4、移动互联优势：海软CRM系统能够全面管控销售过程，帮助企业提升销售效率。

1、经销商订货对账管理：从“经验主义”到“数据决策”

传统订货方式依赖经销商“拍脑袋”，常因误判导致压货或断货。通过海软的智能订货系统，心心酒业实现了：

动态订单生成：系统整合历史销售数据、季节波动、竞品动态，自动生成动态订单，精准匹配市场需求。

资金管理优化：实现了对订单状况、销售资金的全面管理，提高了工作效率，降低了运营成本。

区域保护强化：每个区域只设定一家品牌代理商，严禁串货，有效维护了市场价格体系。

2、业务员拜访管理：从“纸质报表”到“数字作战”

业务员拜访门店的效率直接决定终端动销。通过海软的移动访销系统（SFA），心心酒业实现了：

标准化拜访流程：业务员对每天的销量数据、竞品数据、陈列照片等进行上报，提交工作报告及心得，帮助企业了解市场动向。

科学路线规划：帮助业务团队科学制定拜访计划、合理规划拜访路线，并且所有工作计划全程可追溯。

实时考勤管理：业务员每天签到、签退的时间和地点系统都能记录，自动生成考勤报表，有效避免了虚假报岗现象。

使用海软系统后，业务员每日有效拜访量从15家提升至25家，新品上架周期缩短50%。

3、营销费用管理：从“糊涂账”到“精准投放”

传统营销费用存在层层截流、ROI难追踪的问题。通过海数字化费用管理平台，心心酒业实现了：

全程线上化管理：实现了费用申请-核销-分析全流程线上化，杜绝了跑冒滴漏现象。

促销效果可量化：系统可以实时核销终端费用，并通过智能分析投放效果，帮助心心酒业精准评估促销活动的投资回报率。

费用使用透明化：经销商可以实时了解到企业新品推广、渠道支持、渠道费用核销状况，增强了厂商之间的信任关系。

4、与ERP系统对接：消除信息孤岛

海软系统与心心酒业现有ERP系统的无缝对接，实现了：

数据一体化：彻底消除了信息孤岛，保障公司高效运转，完美实现数字化转型。

业务流程优化：打通了企业业务内外联系，实现了从生产到销售的全流程数据共享和业务协同。

决策支持增强：营销决策层可以以数据为中心，分析企业经营状况，调整经营策略。

基于心心酒业的使用体验，海软CRM系统展现出以下几方面的行业竞争优势：

1、全链路覆盖：海软系统提供包括DMS、SFA、B2B、TPM等完整产品线，覆盖了快消品营销的全链路需求。

2、移动互联优势：系统基于移动互联网技术，为快消企业提供包括空间数据的采集分析、营销流程梳理与优化、新营销手段创建的信息化解决方案。

3、实操性强：系统设计贴近快消行业实际工作场景，如“小程序报单”功能使业务人员可以通过手机发起提货申请，经仓库管理员审核后生成调拨出库单，业务人员进店现场销售并使用手机上报客户销售数据。

4、快速见效：企业使用海软系统后，核销由最初的3个月线下核销缩短为2天线上核销，核销周期缩短、核销效率大大提高。

5、可扩展性高：系统可以根据企业业务需求自由配置，灵活性高，交付期短，能够快速适应企业业务变化和发展需求。

通过引入海软CRM系统，心心酒业在渠道精细化管理和营销数字化方面取得了显著成效：

销售效率提升：业务员工作效率大幅提高，每日有效拜访量增加，新品上架周期缩短。

渠道控制力增强：实现了对终端门店的精细化管理，能够直观了解不同区域客户数量及分布情况。

营销费用优化：营销费用浪费减少，区域爆款打造成功率提升。

客户服务改善：通过对客户订单量和销售量等数据的统计分析，实现客户价值最大化。

结语

在白酒行业竞争日益激烈的今天，数字化转型已成为传统酒企突围的关键。山东济宁心心酒业有限公司通过引入海软CRM系统，实现了从渠道管理、销售执行到营销费用的全方位数字化升级，为老字号酒企的数字化转型提供了成功范例。

在数字化的浪潮中，心心酒业正以创新为桨，以文化为帆，驶向更加辉煌的未来。