系统介绍
海软订货-日化百货专版系统是一款代替电话、QQ、传真、邮件等传统订货方式,基于移动互联网,面向渠道商的企业在线订货系统。
海软订货让企业轻松管客户、管订单、管销售、管资金、做促销,提高企业工作效率,降低运营成本。
传统订货方式容易出错
行业痛点
客户采用电话、微信、QQ传统方式下单,容易造成错单、漏单等现象,增加不必要的配送成本,导致客户满意度下降。
解决方案
系统除了可以让客户通过APP、微信、PC自主下单外,也可以让业务员代客下单,告别错单、漏单,提升订货效率, 做好客户维护。
客户价格管理复杂难记
行业痛点
终端客户多,每个客户的结算价格不尽相同,靠人工核对检查工作量巨大,还容易出错,遇到订单特价手工审批效率太慢。
解决方案
系统可以给不同等级、不同区域的客户,甚至个别客户设置不同的价格,下单时自动携带价格,无须人工核对检查,大大节省人工成本。
促销频繁,难执行
行业痛点
促销活动多,基本靠业务员传达,信息传达损耗大、效率低,沟通成本高,难以及时将促销信息传达给终端客户,促销效果差。
解决方案
自定义业务促销方式,针对不同类别、不同区域客户开展不同商品和时间段的营销活动,通过消息推送方式直达终端客户。
资金对账费时费力
行业痛点
对于授信客户,每次发货都要人工检查是否超额,提心吊胆;
对于月结客户,与客户核对每笔订单发货金额、收款金额,效率低。
解决方案
对于授信客户,客户订货系统检查剩余额度,超出额度只能线上支付;
对于月结客户,可随时查看欠款明细(类似信用卡账单),一键付款。
客户活跃度不了解
行业痛点
无法清楚掌握客户活跃程度,包括客户分布、客户资料、客户订单量、客户订货频率、客户贡献率等,导致对客户掌控力度下降。
解决方案
通过系统实时看到每月、每周、每天相关业务报表,对于决策分析可以利用大数据分析,对休眠客户制定促销活动,更有效的激活客户。
业务员带跑客户
行业痛点
客户掌握在业务员手中,客户粘度低,业务员一旦离职,客户很容易流失,企业与客户的历史往来很难追踪,即使调换业务员也很难接手。
解决方案
客户全面管理,老业务员离职时一键调换新业务员,新业务员对每个客户的历史往来清清楚楚,可以快速接手跟进,企业牢牢掌控客户资源。
市场变化快,决策分析难
行业痛点
难以准确把握终端市场客户销量变化,无法快速预测畅销品和滞销品,公司经营状况凭感觉,很容易错失市场机遇。
解决方案
系统提供强大的智能分析报表,自动生成各类统计报表,多维数据穿透,从各自角度统计分析企业经营情况。