功能架构

组织及个人目标实时监管

根据组织架构轻松设计企业及下级单位营销目标及任务,根据组织及部门目标,层层分解、合理分配。

目标包括营销、项目及任务,明确个人工作目标;目标可按年度、上下半年、季度、月度、周进行逐级分解;及时更新过程指标,实时监督检查及优化指导;提升组织执行力,提升团队工作效率。

客户资源统一管理

建立以客户为中心的管理,提升客户的终身价值,强化跟进工作规范细致、提升客户关怀,增大客户签约率。

客户主数据管理,包括区域、行业、信用、等级等;客户价值管理、标签管理、客户画像;生命周期管理,包括潜在、正式、热点、VIP、流失等转化;客户资源池管理、客户信用管理;客户共享、移交、分配。

市场及售前管理

提供了售前管理的标准应用,动态阶段过程管理有效融入,大幅度提升嬴单率,过程管理成就结果。

基于营销计划与市场活动的分解执行管理;基于按月/季度/年制订营销目标并层层分解的目标管理;基本线索与商机的分配及执行过程管理;基于跟进与报价的售前过程管理。

动态阶段管理提升业务规范

建立核心业务活动的知识库体系,规范业务活动的流程、要素、目标、步骤业务过程做到层层推进、步步为营、及时监管。

新员工业务过程快速上手;针对动态阶段的数据分析汇总,提升赢单率。

订单/项目/合同管理

提供了订单、项目及合同管理,同时针对订单/项目/合同提供了过程管理。

针对订单、收款、发货的过程管理;针对项目清单、项目人员、项目执行、项目变更的过程管理;针对合同审批、执行、收款、变更的过程管理;针对订单与合同、项目与合同之间的数据流程推进。

系统集成:按需融合,开放延伸

采用平台+工具化的方式,消除信息孤岛,打通业务上下游链条。

SAP、Oracle、金蝶、用友、鼎捷等ERP系统;泛微、致远等OA系统;微信公众号、天眼查等第三方工具软件;其它第三方系统。

日常内部办公管理

融合了日常办公应用。

公告、日/周/月报、日程、任务等日常工作管理;内部邮件、短信、点评等通讯应用;对于日常行为、定位、轨迹管理;组织内部的制度流程落地有效执行;让组织内的信息能够自动找人,满足各类岗位的办公所需。

应用价值

提升客户满意度和忠诚度

通过系统,企业可以更加精准地了解客户的需求和偏好,从而提供个性化的服务和产品。及时的客户服务和响应能够解决客户的问题,增强客户对企业的信任和满意度。

优化销售流程和提高销售效率

系统可以帮助销售团队更好地追踪销售机会,管理销售漏斗,提高销售转化率。自动化的销售流程减少了繁琐的手工操作,让销售人员有更多时间专注于销售和客户关系的建立。

增强数据分析和决策支持

系统收集的大量客户数据可以为企业提供深入的市场洞察,帮助企业做出更明智的决策。数据分析工具可以帮助企业发现新的市场机会和潜在客户群体。

加强团队协作和信息共享

系统作为一个集中的信息平台,可以促进企业内部不同部门之间的信息共享和协作。销售、市场、客户服务等团队可以更加高效地协同工作,提升整体业绩。

降低运营成本

通过自动化和优化流程,系统可以减少不必要的人工操作和重复劳动,从而降低运营成本。更有效的客户沟通和更少的错误也可以帮助企业节省成本。

提高市场竞争力

通过对市场和客户的深入了解,企业可以更快地响应市场变化,推出符合客户需求的新产品和服务。优质的客户服务和满意度的提升有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

一起开启营销数字化之旅,实现业绩高质量增长!

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