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    海软订货:信淘宝?信京东?不如信自己!

    来源:海软订货 发布时间:2018-09-06 浏览:222

    电商冲击着传统消费路径的今天,传统经销商已然站上风口。为了能更好的迎接挑战,取得最终胜利,传统经销商们也是煞费苦心。


    过去,不少传统经销商在转型线上这条路上走了一些弯路。以至于一些传统经销商一听转型便头疼欲裂,干脆选择背靠大树好乘凉,纷纷入驻淘宝、京东等平台。


    然而,现在一切似乎都发生了改变。


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    这两年,我们发现,不管是百千零售企业还是中小型企业,都在积极搭建自身的电商平台。在不久前,据2017线下零售新生态报告显示,沃尔玛、永辉、大润发、华润万家、家乐福等排名前十的实体零售企业均通过自建电商平台打通线上渠道。在更广的范围,全国百强零售企业中自建电商平台的比例已经超过50%。


    实体店刷新对电商的认知,掌控核心竞争力还需自建平台


    从选择自建电商平台的企业来看,其中不乏国企、大型连锁企业、控股集团。这些实体企业本身就已经强大的实力和财力,为什么还要投入财力物力自建电商平台?


    答案很简单:“自建电商平台是大势所趋,互联网时代线上流量十分重要。同行都在做,你也不能落后。”


    海软小编在深入调查了一些大中小型企业后发现,这些企业在前期都如出一辙的相信入驻第三方平台。认为它们能够为自己带来线上流量、丰富数据模型,并以此研究消费者需求,达到差异化选品、精准营销的目的。


    但运营一段时间后,部分零售企业发现,第三方平台存在多方掣肘。首先是无法提供个性化服务,即平台内所有商家均为标准化模块,而零售商还需要为自己的用户提供包括团购、会员福利、积分等个性化服务,其个性化需求难以满足。


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    第三方平台的运营逻辑是经营平台,接入的商家越多,平台能为用户提供的服务越全面。但是对于零售商而言,平台上的商家越多,单一零售商的存在感就会越低,零售商便面临着用户流失的风险。


    其二是“无缝对接”的问题。如果线上线下数据不打通,那么在拣货、库存管理等环节便需要大量人工操作。举例来说,某零售企业,接到线上订单后,将其发到附近门店的微信群中,由各部门依照商品品类分别拣货,随后拍照上传至微信群。再由相关人员手动输入库存系统,进行更新。


    此外,流量来源也是引起实体零售商质疑的重要原因。例如他们无法识别线上流量是区别于线下客群的纯粹增量,还是固有订单从实体店到线上平台的空间转移。



    为此,传统零售商开始反思,同时开始孵化自有电商平台。 这些企业在经历了一系列的挫折后,达成了普遍共识:入驻第三方平台固然可行,掌控核心竞争力还需自建平台。


    未来零售行业的核心竞争力是掌控顾客。零售商需要找到顾客,并与顾客建立强联系,因此自建电商平台是很有必要的。


    可以看出,传统零售企业对电商有了更加务实的认知。在以往,实体店做电商欲与互联网企业一争高下,最终陷入无止尽的价格战和烧钱砸流量的泥沼。而现在,实体店做电商平台的心态是,电商平台为实体店服务,满足自己的需求就可以了。


    担心成本高?你的顾虑有点多余!


    很多企业老板会来咨询海软小编,他们很担忧自建平台的投入。以往,不少传统企业在线上、第三方投入巨大,最后收获却不如人意。那么自建平台不是要花费更多的人力物力和财力么?


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    回答这个问题,有两个核心要点:其一、如上文所述,实体店对电商看法更加务实,自建电商为了实体店做好服务和补充,有了明确定位,而不是盲目烧钱;其二、越来越多的第三方服务机构的兴起为自建电商降低了技术门槛、降低了综合成本。


    零售商自建电商平台,完整投入包括平台的开发维护、运营及履约等板块。 线上线下系统及业务的打通是有很有必要的。除了将销售的界面线上化以外,CRM、ERP系统也需要打通,此外还包括库存系统、财务系统等。


    然后就是系统的维护。上线后的APP还面临不断的更新与迭代。无论是对流量的支撑、系统的架构,还是新增功能的实现,都需要对APP进行迭代。因为电商平台如果迭代较慢,将会导致用户的交互性体验较差。包括页面的加载速度、图片清晰度、对手机新机型新系统的适配性等等。


    第三,系统上线后,便是平台的推广和促销等环节。最后一部分则是履约成本。


    这样看来自建电商确实不简单,如此繁琐的过程,让不少企业都有些望而却步。这时候,能够为这些企业提供强有力支撑的第三方服务机构就显得尤为重要。企业与其耗费如此大的精力投入到里面,不妨尝试找到一个强大的基础平台解决方案,在此之上建立自己的电商平台。


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    而海软订货则是能够满足企业自建电商平台要求为数不多的解决方案之一。海软订货是国内领先的B2B订货系统,海软订货系统基于互联网,通过扁平化组织设计,信息共享,减少了沟通的障碍。


    海软订货将订货系统、订单处理系统、在线支付系统、客户管理系统、业务员管理系统、数据统计系统全部整合在一起,同时可以对接企业ERP等第三方系统,打通业务内外联系,彻底消除了信息孤岛,让销售快人一步。而这一切业务,甚至可以只通过手机来完成。


    总之,海软订货能全力帮助企业打造专属于企业自己的电商平台,并且根据企业实际情况,打造务实可行的运营模式,达成双方共赢模式。


    针对不适合的经销商,海软能帮助他进行内部管理升级与优化,比如优化订货管理、销售管理、外勤管理以及业务流程等。通过海软所搭建的平台能真正实现物流、资金流、信息流的“三流统一”,做到前台、后台、中台的统一应用,建立统一的标准。


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