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海软订货:生鲜行业转型线上如何抓住“客户的心”?

来源:海软订货 发布时间:2018-04-28 浏览:2787

近年来,我国生鲜农贸市场规模一直保持着稳定增长的良好态势。从“互联网+农业”市场空间来看,生鲜产品至少有10万亿元的市场规模。


尤其随着居民收入水平提升和消费升级,消费者越来越关注食品安全,绿色、有机的蔬果颇受欢迎,推动生鲜消费市场的迅猛发展。


但是,生鲜行业的在快速发展的同时也会面临一些难题:国内生鲜行业发展以来,普遍面临流通效率低、冷链物流落后、标准化品牌化水平低、社会化服务体系薄弱等问题。其中,行业流通效率低首当其冲。


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目前,生鲜农贸行业的流通方式仍然是传统批发/分销-零售模式为主,流通环节多,效率低,成本高,加之农产品的非标准化和腐损率高,大大增加了行业发展的难度。


来自安徽合肥的小赵蔬菜供货商,是前不久与海软订货签约的一家合作商,做的是生鲜水果、生鲜蔬菜的销售与配送。


那么,作为传统蔬菜行业供货商的他,都有哪些迫切需求呢?


伴随着公司业务的快速发展,小赵蔬菜供货商的发展遭遇到了瓶颈:


虽然做配送业务已经有一定的时间,但目前还是沿用传统模式来处理业务流程,这造成了人工成本一直居高不下。


尤其是在处理订单方面,企业订单多在晚上一两个小时内以电话通知的形式,每次先用一张纸记录下品名和数量,接完订单后还要再根据底单抄写送货单,跟客户当面核对数量。这样不仅效率不低,还容易出现错单、漏单、丢单。


“蔬菜其实属于生鲜产品的一个部分,它要求每天订购、产品每天送达、在24小时内销售完毕,所以我们对于订货的即时性、准确性、客户的满足响应速度都是比较高的。”赵总归纳道。


最后就是结账问题,客户是一月定一次价所以就要每月去对一次张,而客户对账的形式又不一样,又的要在送货单上算,有的要做明细表。看的人头疼。


痛定思痛,赵总意识到现在已经到了作出改变的时候,必须使用专业的生鲜订货系统来规范系统操作流程。


在一个比较偶然的机会下,赵总接触到了国内领先的B2B移动订货系统海软订货,经了解过后,便直接引入了这个系统,作为总部与渠道客户之间订单往来的通道。


在多次的升级迭代后,海软订货系统的功能越发的全面强大,对比最初的系统已经有了天壤之别。在系统的功能上,像订单处理,采购工具,实时进销存等都是现在赵总所急需的。


海软订货为小赵蔬菜供货商带来了什么?


1.实现手机下单(支持代客下单),后台接单,告别错单、漏单、拖单,订单状态跟踪,提升订货效率。

2.灵活设置客户订货时间,规范订单处理流程,避免接单完毕后的零散订单导致的成本增加或客户不满。

3.系统智能合并订单,一键快速打印采购、分拣、配送单,用软件代替人工计算,高效便捷,不会出错。


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4.可以按不同客户及周期设置不同的价格体系,系统自动关联客户定价,省去靠脑子记的传统繁琐模式。

5.系统支持功能授权和数据授权,不同岗位(订单处理、采购、分拣、配送)配置不同权限,各环节高效工作。

6.系统提供强大的智能分析报表,自动生成各类统计报表,多维数据穿透,从各自角度统计分析企业经营情况。实时对账功能,让资金快速回笼。


结语:事实上,以赵总为代表的生鲜供货商与海软订货的合作才刚刚开始。在市场的选择中,海软订货一次次的证明了自己对客户的帮助,我们相信专业的人做专业的事,为了服务更多的合作伙伴、用最高效的方式一起服务客户,海软热烈欢迎来自全各地的传统食材配送商们,为其提供系统支持,帮助扩大业务。





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