沈阳福来食品实业有限公司成立于2000年10月，坐落于辽宁省新民市胡台新城振兴三街29-1号，注册资金1.05亿元，是由政府支持、自筹资金的以生产放心豆制品及芽菜为主的民营股份制企业。在东北地区，福来产品广受消费者好评。

1.实现物流效益最大化

作为现代化豆制品企业，福来采用全程冷链配送，拥有自己专用的冷藏配送车辆及大型冷库，每辆配送车都有固定的线路以及固定的发车时间。

为了提高发货员的工作效率，福来需要将一条线路上所有客户的货品按物料名称汇总，以方便发货员发货，货品搬运至发货窗口后，再按照每个客户的订货明细分装到车内。

福来希望搭建一个高效协作平台，实现以上业务需求。而通过海软数字化平台的应用，福来完美解决了这一难题。

基于海软系统灵活的底层及业务架构，福来充分利用海软系统简单易操作的配置型开发，在海软系统中增加线路、站点等基础资料，并在客户基础资料及销售单据中增加线路、站点等字段，方便按线路汇总生成数据。

在海软系统标准销售流程的基础上，增加装车单。根据销售订单按线路及物料汇总生成一张装车单，解决了发货员快速发货的问题；根据一条线路上的销售出库单，解决了分货员根据客户明细将货品分装到车内的问题。

最后，充分利用海软系统的智能报表功能，增加产销汇总表，使产销数据共享，为生鲜品的零库存管理提供了行之有效的解决方案。

应用价值

借助海软系统，福来在配送环节的效率大大提升，真正实现了生鲜配送的极致快速，当天生产的豆腐当天就能送上餐桌，顾客的满意度、品牌的美誉度都得到有效提升。增加产销汇总表，使产销数据在企业相关各部门之间共享，为生鲜品的零库存管理提供监控手段与管理依据。

2.“菜场大妈”也能实现数字化

福来经销商遍布东北，生产、销售生鲜豆制品，产品种类繁多，每天订单量超3000多单，单小量大；同时，福来的客户大多数是农贸市场年纪较高的人群，这部分客户每天使用电话向福来订货，福来需要专门的订货小组负责接电话、下订单，工作时间长，易错单、漏单，进而导致投诉。

海软数字化营销系统包含“订货平台”应用软件，支持安卓及IOS手机免费下载使用，这就将福来的订货从专门的订货小组使用电话订货，改为客户自己订货，或各个业务员代客下单，使福来的订货更轻、更快、更便捷。

客户自行选择订购的产品，加入购物车，选择好数量后，点击“立即下单”按钮即可。当提交订单后，系统会自动生成销售订单（审核中状态），仓库人员在系统中进行后续配货、分货、配送、收款等业务的处理。

应用价值
      

总之，海软数字化营销系统满足了福来的移动订货需求，实现了快速处理订单的管理目标，提高了订单准确率，提升了沟通效率，支撑了未来市场的快速发展，给企业的销售管理带来了质的飞跃。

3.移动办公，审批、汇报移动化

此前，销售人员在结束了一天的工作后还要在电脑上填写每日拜访表、重点网点汇总表等表格，因为电脑操作不熟练，占用了较多的休息时间。使用海软系统后，销售人员只需在手机端按照设置好的模块输入相关内容，平台端会自动生成各类数据报表，节约了销售人员就的时间，提高了工作效率。

另外，通过上线海软数字化营销系统，福来将所有业务的审批工作都迁移到了海软系统上进行，包括费用报销、添加商品、添加客户等一系列的审批工作都由原来纸质审批转变为移动手机端操作，大大地提高了各种业务的审批效率，同时，所有人员的签到、请假、出差等也都在手机端进行。

4.业务人员深度管理

福来食品作为一家大型豆制品生产和销售企业，拥有超过300多销售人员。伴随着员工数量的不断增加，销售人员客户拜访管理难度加大，员工实际拜访情况公司也无法精确掌握；此外，销售人员兼职、挂职现象也时有发生。

如何实现高效的人员管理，避免销售风险，一直困扰着福来食品。海软数字化营销平台上线后，系统中的“客户拜访”会记录拜访的时间和所在地，并在后台生成拜访数量等相关报表；系统自动记录员工每天的工作轨迹和内容。这样不仅能让客户拜访的数量和质量得到显著提升，也减轻了销售人员的工作量，提升销售人员的工作效率。

至于如何避免销售人员兼职、挂职行为，福来借助海软数字化营销系统中的定位和行动轨迹功能为企业提供了监管的工具，能有效避免人员挂职、兼职行为的出现。

5.实时掌握销售网点开发进度
      

福来食品在东北建立了3000多个终端销售网点，实现了东北销售网络由点到面的构建。通过海软系统强大的客户管理功能，销售人员把这些终端网点的信息全部上传至系统，客户的位置信息在地图上得到清晰的标注，系统还能自动生成客户总量等相关数据报表，帮助企业分析各种类型网点开发的进度和数量，为整体市场决策提供依据。

客户感言

“海软系统通过其快速配置、快速应用、快速见效的开发平台，用‘三单一表’完美高效地实现了当天接订单，当天生产，当天全部销售出库的产销紧密协同业务，并通过移动下单、移动审批，让我们开始踏上了数字化转型之路。”

——鄂思禹沈阳福来食品有限公司总经理