新能源电池、电动车行业普遍采用"厂家—经销商—终端"的多层级渠道模式：经销商数量多、分布广，订货依赖电话微信、市场费用核销周期长、终端动销数据拿不到，是渠道管理的三大顽疾。海软CRM为新能源行业提供DMS订货管理、经销商档案、市场费用管控（TPM）与外勤拜访（SFA）的组合方案：经销商在线下单、厂家统一审批发货，促销费用从申请到核销全流程留痕，业务员终端拜访按线路执行、数据实时回传。本栏目收录了福建南孚、天津杰士电池、小刀新能源科技等企业的真实上线案例，展示了CRM+DMS在渠道精细化管理中的落地效果，供新能源行业企业参考。
常见问答
客户案例常见问题
从选型到上线，客户最常问的几件事
从签约到上线一般需要多久？
标准行业模板的实施以周计；含低代码定制与ERP、PLM集成的项目按范围评估，具体排期在需求确认后给出。分阶段上线通常比一次性大而全更快见效。
怎么衡量CRM上线后的效果？
建议上线前先记录线索转化率、跟进及时率、商机赢单率与回款周期作为基线，上线后按季度对比；案例页披露的客户成效也以这几类指标为主。
有和我们同行业的案例吗？
案例库按装备制造、设备制造、新能源、食品、农化、消费品六大行业分类，可按行业筛选，也能结合企业规模与业务场景查找相近案例。
原来的客户数据能迁移过来吗？
支持Excel批量导入，客户、联系人、商机可分批次迁移；历史跟进记录可按模板整理后导入，迁移范围与字段映射在实施阶段逐项确认。
