互联网+时代，食品行业在“互联网+”的影响下正在发生深刻的改变，数字化营销异军突起，成为食品行业发展的必然趋势。

数字化的趋势不可阻挡。随着数据在商业中的应用日益广泛，许多传统的观点正被撼动。越来越多的企业管理者认识到数据对企业究竟意味着什么：一场管理革命。

但是，企业向"数据驱动"转型必将遭遇巨大的挑战，因为它需要企业具备完整的数字化能力，无论是理念上的，还是技术上的。

客户简介

新疆笑厨食品有限公司始建于1992年，是一家以制造、销售调味品和植物蛋白饮料为主的食品生产企业。厂区占地150余亩，目前主要产品有食醋、酱油、鸡精、味精、番茄酱、辣椒酱、香辛料、复合调味料及植物蛋白饮料等100多个品项，年设计生产能力15万吨，其中，醋、酱生产能力达11万吨，其技术装备、工艺水平、生产规模、产销量、经济效益位居新疆乃至西北五省同行业首位，产品质量达到国内同类产品先进水平，已形成了以家庭、餐饮调味产品等为主，保健养生系列产品为辅的食品深加工能力。

多年来，笑厨公司始终坚定不移地实施质量经营战略和品牌经营战略，使“笑厨”产品在市场上具有较高的知名度和美誉度，深受新疆各族人民的喜爱。

随着企业规模的不断扩大，笑厨食品希望以数字化为手段提升企业协同效率、发掘业务价值。笑厨食品将定制营销系统作为企业整体数字化转型战略全景中的一环。

笑厨食品数字化蓝图将基于其业务战略，充分运用数据和新技术，为各业务板块赋能，继而构建数字生态圈，促进业务转型和创新发展。具体到业务及内部管理层面，笑厨食品将利用大数据、云计算、人工智能等新技术推进企业的业务创新， 最终打造由数据和创新技术驱动的“智慧企业”。

基于此，笑厨食品与安徽海软信息科技有限公司（简称“海软科技”）强强联手，合作打造创新型数字化营销系统。

海软科技在营销服务数字化平台的建设上拥有丰富的行业经验，能充分借鉴行业最佳实践，结合笑厨食品自身业务特性将本次项目打造成为食品行业的标杆。

作为连接业务参与者的协作平台，海软数字化营销系统将帮助笑厨食品实现成本、招采、供方业务的贯通融合，并通过信息化的手段规范业务流程，实现实时数据更新，以便于决策者及时调整营销策略等管理举措。

同时，海软数字化营销系统的上线还推进了企业成本、招采、供方系统的联动，打通了各部门间的信息壁垒，有效地降低了项目开发过程中的协作成本。此外，通过上线移动端配置、打通财务接口，帮助企业实时掌控销售情况，实现平台打通及数据共享，最终打造营销数据闭环。

打造订单闭环，效率提升200%！

笑厨食品借助海软数字化营销系统重新梳理了整个公司的业务流程，从门店下单→订单审核→财务审核→出库审核→发货审核的标准业务流程，形成订单闭环，让所有订单来的有序规整，订单处理效率提高200%！

在笑厨食品没有扩增人员的前提下，处理订单的时间从每天8到10小时变成了2小时，节约沟通成本，提升工作效率，提高服务质量。

实时数据库， 穿透业务

作为企业的管理者，笑厨食品领导最想看到的是企业实时的数据，并根据数据制定实时策略，促进企业更好发展。
 
在没有选择海软数字化营销系统前，层层汇总表格，层层汇报数据，流程冗长，导致无法实现实时数据闭环，进而无法做出精准准确的决策。

现在，通过海软营销系统后台的多维数据报表，我们能清晰明了看到不同客户的订购明细等信息，更好穿透业务，哪些商品畅销、哪些商品滞销一目了然。如此一来，公司采购也可以做到有理可依，有的放矢。

费用管理可控·透明化

海软助力笑厨食品实现费用计划在线分解，通过设定投放种类和品类，将费用项目与终端促销活动、搭赠关联，缩短投放周期；

客户端实时实地拍照上传费用现场执行，批量审核举证照片，闭环管理；汇总投放实际销售额报表，从业代、经销商、区域多维度分析费用的实投率，费用一键核销。

外勤、巡店一步搞定！

实时定位外勤人员，随时查看工作轨迹、工作区域，高效监督员工工作情况，避免员工在工作时间内“放羊”，提升管理水平，驱动团队执行。

通过在线率统计，判断用户是否在线和实时统计在线人数，通过轨迹汇总分析，用数据支撑，考察有参考。

此外，海软营销系统基于拜访八步骤，帮助笑厨食品实现巡店管理。业务员在手机上进行巡店流程，对销量、终端库存、铺货率、铺货SKU、竞品、客情等数据进行及时采集与上报，提高业务员拜访的执行率和执行效果，管理层实时把控终端销量、库存、铺货等运作情况。'

AI快速识别门头/陈列/堆头等一线销售情况，从大量照片中挖掘有效数据，为企业节省人工和时间成本。

移动化OA，让员工管理更高效！

打卡/请假/出差/费用报销/排班，保证内部工作正常运行；

通过任务下派，上级将任务下派给下属，下级员工也可创建任务提交给上级，独立的消息服务系统，保证企业数据的安全性的同时保证上下级工作衔接更紧密，任务完成更高效；

通过可视化报表分析，快速精准汇总考勤数据即可实时查阅，工资绩效核算有依据。

项目价值

通过本次项目的成功建设，笑厨食品将建立全新的、以用户为中心的营销服务管理平台，实现：

营销管理区域化：帮助企业构建以区域市场为中心的营销管理体系，透视整个区域市场的业务开展，包括：区域营销目标达成、区域渠道客户分布、区域营销人员行为、区域活动开展等。

关键行为规范化：帮助业务人员在日常拜访、专项工作、活动执行等过程行为规范化，复制业务能力。

活动管理透明化：实时了解区域内各类营销活动的政策、申请、开展、结案、报销的执行情况。

业务协同一体化：通过提供实时的交易业务协同、要货计划协同、活动执行协同、政策申请协同提升整体业务协同效率。

营销业务知识化：通过营销知识的建立及与业务融合，提升营销团队的业务能力。

营销决策数据化：通过区域管理及区域分层业务目标执行分析帮助基层人员提升管理决策能力。

当然，任何信息化项目的成功实施都离不开人，系统只是工具，关键在于笑厨、海软双方项目团队以及管理团队的高效执行力，认准方向，坚定执行。

未来，为有效推进笑厨食品数字化蓝图落地，笑厨食品将以构建数字化基础能力为出发点，打通并整合客户及运营数据，逐步实现数据驱动决策及服务，深化融合智能新技术，最终实现笑厨的数字化愿景。

在现阶段，笑厨食品将聚焦数字化基础能力建设、运营效率提升，并通过优化流程管理，实现数据沉淀、客户营销及服务管理优升，最终完成创新数字化业务布局。

而海软数字化营销系统作为数字化的营销管理创新，正是其在现阶段实施的数字化基础能力建设的重要体现。

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